Мы обеспечим безопасную транспортировку товара, т.к работаем только с надежными службами доставки. Перед отправкой, каждый товар проверяется на целостность и сохранность и будет доставлен в удобное для Вас время.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
По территории Украины:
Доставка осуществляется транспортной компанией «Новая Почта».
Также, доставка может быть выполнена курьером транспортной компании прямо к Вам домой.
Стоимость доставки зависит от размера и веса товара, суммы страховки, а также места назначения. Подробную информацию о службе доставки Вы можете получить на официальных сайтах компании «Новая Почта»
По Харькову:
При заказе от 1000 грн ComfortHome предоставляет бесплатную адресную доставку по городу. Также доступен самовывоз из нашего офиса. Согласование даты и времени вашего визита осуществляется с нашим менеджером по телефону, указанному в разделе «Контакты». Также возможна отправка «Новой почтой».
Внимание! При получении проверяйте Ваш заказ на правильность комплектации и внешний вид, не покидая отделение почты. Если при проверке Вы обнаружили повреждение или неполную комплектацию, позвоните нам, не уходя из отделения почты или в присутствии курьера.
Отправка выполняется с пн-пт с 10:00 до 18:00 часов. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, отправляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.
Вы также можете указать любое другое время доставки и покупка будет доставлена в удобное для Вас время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
ОПЛАТА
Наличный расчет
При получении заказа Вы оплачиваете заказ после того, как увидите и проверите его. Оплата производится наличными курьеру во время получения заказа или при самовывозе.
Безналичный расчет
Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер магазина предоставит Вам счет, который Вы сможете оплатить безналичным переводом в любом банке или с помощью карты (при этом взимается банковская комиссия). Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется при доставке вместе с товаром.
Товары под заказ
При оформлении заказа на отсутствующие товары на складе, менеджер интернет магазина уточнит для Вас срок поставки. В качестве подтверждения заказа Вы вносите предоплату, в размере от 10% до 50% от суммы заказа, в зависимости от производителя. Предоплату можно осуществить любым удобным для Вас способом. При оформлении заказа составляются все необходимые документы. Доплата на заказ осуществляется после приема и осмотра товаров. Заказной товар подлежит возврату или замене только по причине брака производства.
В ComfortHome вы сможете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней после совершения покупки.
Условия возврата и обмена:
· Товар не был в использовании;
· Прошло менее 14 дней после покупки;
· Наличие товарного чека и оригинальной упаковки
Если же хоть одно условие нарушено, то мы не сможем обменять или оформить возврат
товара.